Rechtliches & Datenschutz

Datenschutzerklärung

Welche Daten werden bearbeitet? 
Wenn du meine Website besuchst, mich per E-Mail kontaktierst oder einen Termin buchst, können Daten wie dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Buchungsangaben und technische Zugriffsdaten verarbeitet werden.

Website und Hosting
Meine Website wird mit Infomaniak Site Creator betrieben. Dabei können technische Daten verarbeitet werden, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind.Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien von Infomaniak.

Terminbuchungen über Beautyscout
Für Terminbuchungen nutze ich Beautyscout. Die bei der Buchung angegebenen Daten werden zur Terminorganisation und Kundenbetreuung verwendet. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Beautyscout.

Website: https://beautyscout.ch

Kontakt per E-Mail
Wenn du mich per E-Mail kontaktierst, verwende ich deine Angaben, um deine Anfrage zu beantworten. Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Soziale Medien
Meine Website enthält normale Links zu meinen Social-Media-Profilen, beispielsweise Instagram oder TikTok. Erst wenn du einen solchen Link anklickst, gelangst du zur jeweiligen Plattform. Dort gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Weitergabe und Schutz deiner Daten
Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für den Websitebetrieb, die Terminverwaltung, die Beantwortung von Anfragen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Bei externen Diensten kann eine Verarbeitung ausserhalb der Schweiz stattfinden; dabei sind die geltenden Datenschutzvorschriften zu beachten.

Ich treffe angemessene Massnahmen, um deine Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.

Deine Rechte
Du kannst im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts Auskunft über deine personenbezogenen Daten verlangen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Berichtigung oder Löschung beantragen.

Bei Fragen zum Datenschutz kannst du mich unter office@nailara-nails.ch kontaktieren.

Buchungs- und Behandlungsbedingungen

Termine und Absagen
Bitte buche die Behandlung, die du tatsächlich möchtest, und gib bei Bedarf an, ob du bereits ein Nagelset trägst.

Falls du deinen Termin absagen oder verschieben musst, informiere mich bitte mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin.

Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin werden 50 % des Preises der gebuchten Behandlung verrechnet – unabhängig vom Grund der Absage. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage gilt dieselbe Regelung.

Bei Verspätungen oder falschen Buchungsangaben kann sich der Umfang der Behandlung ändern oder ein neuer Termin erforderlich sein. Allfällige zusätzliche Kosten werden vorher mit dir besprochen.

Preise und Zusatzleistungen
Die Preise der Behandlungen sind auf meiner Website oder bei der Buchung ersichtlich. Zusätzliche Leistungen oder mögliche Mehrkosten werden vor der Behandlung mit dir abgesprochen.

Rückerstattung
Eine Rückerstattung bereits bezahlter Behandlungen ist grundsätzlich ausgeschlossen. Sollte es Beanstandungen oder Probleme mit dem Behandlungsergebnis geben, melde dich bitte bei mir, damit wir gemeinsam eine passende Lösung prüfen können.

Allergien und Nagelgesundheit
Bitte informiere mich vor der Behandlung über bekannte Allergien, Unverträglichkeiten, frühere Reaktionen auf Nagelprodukte sowie gereizte, verletzte oder auffällige Nägel oder Haut.

Bei möglichen gesundheitlichen Risiken kann ich die Behandlung verschieben oder ablehnen.

Pflege und Nachbesserung
Bitte beachte die Pflegehinweise nach deiner Behandlung und löse das Produkt nicht selbst ab.

Sollte sich innerhalb von 10 Tagen ein Produkt ohne äussere Einwirkung lösen oder ein vergleichbares Problem auftreten, melde dich bitte zeitnah mit einer Beschreibung und möglichst einem Foto bei mir. Ich prüfe individuell, ob eine kostenlose Nachbesserung möglich ist.

Fotos
Fotos deiner Nägel verwende ich für meine Website oder Social Media nur mit deiner vorherigen Zustimmung